家电维修业管理办法

家电维修业管理办法

一、总则

为了规范家电维修行业，保障消费者权益，促进家电维修业的健康发展，制定本管理办法。本管理办法所称家电是指各类家用电器、电子产品及其配件等。本管理办法所称家电维修业是指对家用电器、电子产品及其配件等进行维修、保养、更换、安装等服务的行业。

二、从业资格

从事家电维修业务的人员应当具备以下条件：

1. 具备相应的电子、电气、机械、制冷等专业知识及技能；

2. 取得相应的职业资格证书或技术等级证书；

3. 参加过家电维修业务培训并取得合格证书。

三、维修活动

从事家电维修活动的单位和个人应当遵守以下规定：

1. 严格遵守国家有关法律法规和标准，不得违反规定维修禁止维修的家电；

2. 诚信经营，保证维修质量，不得欺骗消费者；

3. 不得采取非法手段获取他人技术资料或商业秘密；

4. 维修时应当向消费者明示维修项目、收费标准、材料规格、质量保证等事项，不得虚假宣传；

5. 对消费者送修的家电应当进行检查登记，对有明显事故隐患或已达到报废期的家电不得进行维修；

6. 对涉及电路改造的维修项目应当在施工前征得消费者同意；

7. 维修后的家电应当进行质量检验和测试，并告知消费者检验和测试结果；

8. 不得使用假冒伪劣材料和配件进行维修；

9. 不得以虚假宣传或低价招揽等方式吸引消费者。

四、监督检查

县级以上地方人民政府商务主管部门应当加强对家电维修业的监督检查。具体工作可以委托第三方机构或相关行业协会进行。监督检查的主要内容包括：

1. 从业资格要求是否符合规定；

2. 维修活动是否符合本管理办法的规定；

3. 是否按规定报送有关资料和信息；

4. 是否按规定缴纳相关税费；

5. 是否遵守国家有关法律、法规和标准。

五、法律责任

违反本管理办法规定的，由县级以上地方人民政府商务主管部门责令改正；情节严重的，处以罚款或其他行政处罚。具体处罚标准和程序由省级商务主管部门会同有关部门制定。