家电维修后质量保修期规定

家电维修后质量保修期规定

一、保修期规定

我公司对所维修的电器产品提供质量保证，并承诺在维修完成后的一定期限内，对因维修部分出现的质量问题或性能故障承担相应责任。具体保修期限根据不同产品类型和维修项目确定，一般如下：

1. 电视机：自维修完成之日起，保修期为90天。

2. 冰箱：自维修完成之日起，保修期为180天。

3. 洗衣机：自维修完成之日起，保修期为180天。

4. 空调：自维修完成之日起，保修期为180天。

5. 电热水器：自维修完成之日起，保修期为90天。

6. 其他小家电：自维修完成之日起，保修期为30天。

二、保修期内维修责任

在保修期内，因维修部分出现的质量问题或性能故障，我公司将无条件免费进行再次维修，更换损坏的零部件。如果经过两次以上修理仍未能解决问题，我公司将根据实际情况与顾客协商，提供置换或者折价退还维修费用的方案。

三、保修期外维修服务

超过保修期的电器产品，我公司仍提供维修服务。对于因正常磨损或消耗造成的零部件损坏，我公司将收取合理的材料费用和人工费用。具体费用根据实际维修情况和产品类型确定。

四、争议解决方式

在维修服务过程中，如出现任何争议或分歧，顾客和本公司应首先通过友好协商解决。如协商无果，顾客可向当地的消费者保护组织投诉，或者依据中华人民共和国消费者权益保护法进行维权。本公司坚决维护消费者的合法权益，同时也将遵守相关法律法规，诚信经营。